Tus datos,
con un propósito.

Responsable y finalidad

Moisés Martín García, NIF 15502017V, Calle Manuel Tovar, 42, planta 2 · 28034 Madrid, hola@ordenlegado.es. Utilizamos el correo y los datos de pedido para ejecutar la compra, entregar el producto y atender incidencias. El tratamiento contractual se basa en la ejecución del contrato; facturación y obligaciones aplicables, en la obligación legal.

Qué información pedimos

Alias, territorio y vecindad civil declarados, situación personal opcional, selección de asuntos de organización, localización de documentos, inventario descriptivo e importes opcionales de escenarios. Seleccionar un asunto expresa interés en prepararlo; no pedimos diagnósticos, nombres ni resoluciones de otras personas. El formulario no solicita documentos adjuntos, acceso a cuentas, datos de salud, datos identificativos de menores, DNI, IBAN completos ni contraseñas. No incluyas información de terceros que no sea necesaria ni datos sensibles.

Correos y preferencias

Enviamos confirmación del pedido, acceso, entrega y devolución. Podemos recordarte el cuestionario pendiente a los 2 y 7 días, ayudarte a usar la carpeta una semana después de generarla y avisarte antes del cierre de acceso. Puedes desactivar los recordatorios desde cualquiera de esos correos, sin perder los mensajes necesarios del pedido.

Si solicitas expresamente un recordatorio de compra, usaremos ese correo con tu consentimiento. Antes deberás confirmarlo mediante un enlace de 48 horas. Enviaremos como máximo un recordatorio, al menos 24 horas después de confirmar, si la sesión de pago ha caducado sin completarse. Puedes cancelar la solicitud sin coste. No te suscribe a otras campañas. El contacto de la solicitud se elimina de la base activa en un máximo de 7 días; el registro de la solicitud y su resumen criptográfico se conservan hasta 120 días para evitar duplicados y acreditar la preferencia.

Cuestionario gratuito

Sus respuestas permanecen en la memoria de esta página. No se envían al servidor ni se guardan en el navegador. Al cerrar o recargar se pierden.

Acceso y seguridad

Se usa una cookie necesaria para el acceso a tu pedido, con duración máxima de 30 días por sesión. Las respuestas del cuestionario de pago se guardan cifradas en el servidor. La página de pago se presta mediante Stripe; sus condiciones de privacidad se muestran en su servicio.

Proveedores

Netlify presta alojamiento y ejecución; Supabase almacena los pedidos; Stripe procesa pagos y facturas; Resend envía correos de servicio y los recordatorios que solicites; Cloudflare Turnstile comprueba abuso durante la contratación. Sus operaciones pueden implicar transferencias fuera del EEE según las condiciones y garantías contractuales aplicables. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y las garantías aplicables escribiendo al responsable.

Medición limitada

Contamos aperturas de páginas y pasos del embudo de forma agregada por día y canal, distinguiendo móvil y escritorio según el ancho de pantalla. Contamos también clics en enlaces comerciales y visualizaciones de secciones; no guardamos coordenadas, respuestas, campos del formulario ni identificadores de visitante en esas métricas. Respetamos la señal Do Not Track del navegador. La IP puede ser tratada por el alojamiento y usada transitoriamente para limitar abuso; nuestra aplicación guarda un resumen criptográfico rotatorio durante un máximo de dos días. No instalamos píxeles publicitarios ni grabaciones de pantalla. No enviamos publicidad por este proceso.

Conservación

Las respuestas y el contacto operativo se eliminan de la base activa al vencer los 90 días de acceso desde el pago, mediante la tarea programada. Las copias de seguridad del proveedor siguen su ciclo de retención contratado. Los justificantes contables se conservan separadamente conforme a las obligaciones aplicables y no se borran por eliminar la carpeta.

Entrega y bloqueo de correos

Comprobamos si nuestros correos operativos se han entregado o han sido rechazados. No utilizamos píxeles de apertura ni seguimiento de enlaces. Los identificadores y estados técnicos de envío se conservan hasta 120 días. Ante un rebote o una queja guardamos un identificador criptográfico de la dirección para evitar nuevos envíos; se conserva mientras resulte necesario mantener ese bloqueo. Puedes pedir su revisión al contacto de privacidad. Este control responde al interés legítimo de evitar comunicaciones fallidas o no deseadas.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a hola@ordenlegado.es. Verificaremos tu identidad de forma proporcionada. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. La generación automática organiza tus respuestas; no decide derechos ni produce una evaluación jurídica o fiscal.