Condiciones claras.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN · ORD-2026-09-17-v7

Prestador: Moisés Martín García. NIF: 15502017V. Domicilio: Calle Manuel Tovar, 42, planta 2 · 28034 Madrid. Correo: hola@ordenlegado.es.

1. Objeto. Todas las modalidades incluyen mapa de 66 asuntos, inventario, documentos, tareas, escenarios aritméticos y PDF. Individual: 30 elementos y 1 escenario. Familiar: 60 elementos y 3 escenarios. Patrimonial: 120 elementos y 6 escenarios. Cada pedido es una carpeta de la persona contratante, no varios dictámenes jurídicos.

2. Exclusiones. No es una notaría ni un despacho de abogados. No determina herederos, cuotas, impuestos, prestaciones o derechos. No interpreta testamentos, redacta documentos para firma, realiza trámites ni recomienda productos financieros o de seguros. No verifica los datos con registros ni con documentos originales. No garantiza ausencia de conflictos ni ahorros económicos. No es adecuado para resolver una herencia en curso o una situación con plazos.

3. Precios: ORDEN Individual: 195 €; ORDEN Familiar: 295 €; ORDEN Patrimonial: 395 €. Totales con impuestos incluidos. Pago único, sin suscripción ni extras automáticos. No incluye impresión ni servicios de terceros. La modalidad y su precio se muestran antes del pago y se conservan en las condiciones de cada pedido.

4. Proceso y entrega. Después de confirmarse el pago, se habilita un cuestionario privado. Puedes guardar un borrador y corregir tu carpeta durante el periodo de acceso. Las correcciones no reinician la garantía comercial. Al revisar y confirmar las respuestas se genera el documento con reglas y plantillas. Su descarga no depende de recibir un correo. El objetivo operativo es la disponibilidad tras completar el cuestionario; si una incidencia impide la entrega, contacta con el prestador para su solución o devolución, sin perjuicio de los derechos legales. Disponibilidad de descarga: 90 días desde la compra. Debes descargar tu copia. El enlace de correo para abrir una sesión es personal y de un solo uso; caduca en siete días. Puedes solicitar asistencia por correo.

5. Desistimiento. Tienes catorce días naturales desde la compra para desistir sin expresar motivo. No solicitamos la renuncia a este derecho. Puedes usar el área privada o escribir al correo del prestador con tu referencia de pedido e indicación inequívoca de que desistes. Se reembolsará por el mismo medio, sin costes por el reembolso, dentro del plazo legal. Modelo opcional: «Comunico que desisto de mi contrato de carpeta de organización familiar. Pedido: __. Comprado el: __. Nombre: __. Correo: __. Fecha: __». No es necesario justificarlo.

6. Garantía comercial adicional. Además de tus derechos legales, puedes solicitar devolución durante catorce días naturales desde que la carpeta quede disponible, sin justificar la insatisfacción. No reduce ni sustituye la garantía legal de conformidad. Tras devolver el pago se revoca el acceso al área privada. Una solicitud fuera del periodo automático puede tramitarse por correo cuando corresponda por ley.

7. Uso y datos. Facilita únicamente información propia, lícita y necesaria. No introduzcas datos de menores, datos de salud, documentos de identidad, credenciales, IBAN completos o frases semilla. Utiliza alias y referencias de localización. El prestador responde de sus propias obligaciones legales; ninguna condición excluye derechos irrenunciables del consumidor. Uso personal y familiar de la copia descargada.

8. Privacidad. Los datos se utilizan para ejecutar el contrato, atender incidencias y cumplir obligaciones legales. No se recaba consentimiento comercial en este proceso ni se instalan herramientas de grabación de sesiones. Proveedores previstos: Netlify (alojamiento), Stripe (pago y facturación), Supabase (almacenamiento) y Resend (correo). Se aplican las condiciones de tratamiento y garantías de transferencia correspondientes a los servicios contratados. Las respuestas y el contacto operativo se eliminan al finalizar los 90 días de acceso, salvo bloqueo justificado para atender responsabilidades. La facturación se conserva separadamente durante los plazos legales. Derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad por correo; reclamaciones ante la AEPD.

9. Resolución de conflictos. Se aplica la legislación española sin privar al consumidor de la protección imperativa que le corresponda. Se respetan los fueros legalmente competentes. Contacto de reclamaciones: hola@ordenlegado.es; también puedes acudir a los organismos de consumo competentes. No se anuncia adhesión a arbitraje no contratada ni la antigua plataforma europea de litigios en línea.

10. Automatización. La carpeta se genera automáticamente con plantillas. El soporte puede requerir intervención humana. No se presenta la automatización como sustitución de una decisión profesional o administrativa.